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    번호 제목
    8 이불에 거뭇거뭇한 반점이 보여요   
    7 A/S 어떻게 받을수 있나요?   

    A/S 어떻게 A/S 보증기간은 상품 구입후 6개월이며, 이 기간안에는 상품 수선비, 왕복택배비

    모두 본사에서 부담합니다. 단, 고객님의 부주의로인한 문제는 보증되지 않습니다. 상품구입이

    6개월이 지난 상품의 A/S시 발생되는 모든 비용및 왕복택배비는 고객님 부담입니다.

    6 교환 / 반품은 어떻게 하죠?   

    1. 상품을 받으신 날로부터 14일이내에만 교환및 반품 신청이 가능합니다.


    2. 교환 / 반품은 판매가 지정택배 CJ대한통운을 꼭 이용해 주세요.

    (지정택배를 이용하지 않을경우 발생되는 비용은 모두 고객님 부담입니다)


    3. 교환 / 반품상품이 본사로 입고되면, 제품 확인후 2~3일내 교환/반품

        승인처리가 완료 됩니다.


    4. 고객님의 단숨변심에 의한 반품시, 초도 배송비를 포함한 왕복 배송비 6,000원은

        고객님 부담입니다. (상품수량에 따라 배송비가 추가 될수있습니다.)


    ★구매사이트 / 구매자명 / 연락처 / 반품(교환) / 반품(교환)사유등을 메모에 적어서 동봉하여 보내주세요 ★

     

    5 배송은 언제되나요?   

    배송은 입금확인후 1 ~ 3일 소요되며, 상품별 재고량에 따라 간혹 늦어질수있는점 양해 부탁드립니다. 제주도나 산간지역에 거주하시는 분들은 추가운임이 별도로 추가 발생할수있습니다.  

    4 평소 다운이불의 관리는 어떻게 해야 하나요?   

    가끔식 화창한날 통풍이 잘 되는 곳에서 1~2시간 말려주세요.

    가볍게 제품을 흔들어서 정리해주시면, 털이 복원이 되며, 밤사이 흡수한 미량의 습기도 제거가

    됩니다. 보관시 완전히 건조시켜 통풍이 잘 되는 곳에 방품제를 삽입하여 보관해주시고,

    압축포장및 무거운 물건을 위에 얹어 놓는것을 피해주세요



    3 다운이불의 건조는 어떻게 하나요?   

    다운이불은 완벽한 건조가 가장 중요합니다. 세탁후 화창한 날씨에 통풍이 잘되는 곳에서

    완벽하게 건조시켜 주셔야 하며, 솜털이 뭉치지 않게 잘 두드려 펴주세요, 제품이 완전하게

    건조되지 않을 경우 다운이 부패되거나 냄새가 날수 있습니다.

    2 다운이불은 얼마나 자주 세탁하나요?   

    다운이불은 물세탁이가능하나, 잦은 세탁은 다운의 유지분을 손상시켜 보온력이 떨어질수

    있으니 가급적 작은 세탁은 삼가해주세요. 1년에 1회 세탁이 적당합니다. 

    1 다운이불의 세탁은 어떻게 하나요?   

    가정에서 세탁기를 이용할 경우 세탁망에 넣어 울코스에서 중성세게를 사용하여 단독 세탁해

    주십시요. 세탁기의 용량은 8kg 이상을 권해드리며, 표백제를 사용하지 마십시요 다운이불은

    물세탁이 가능하나, 드라이크리닝을 권해드립니다.


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